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Livraison & retours

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Livraison partout en Tunisie

Nous livrons dans les 24 gouvernorats. Le délai habituel est de 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande (hors dimanche). Les frais de livraison sont estimés à 8 DT et confirmés lors de la commande.

Paiement à la livraison

Aucun paiement en ligne : vous réglez en espèces au livreur, à la réception de votre colis. Merci de prévoir le montant exact si possible.

Échange sous 7 jours

Une taille ne convient pas, un article ne vous plaît pas ? L’échange est possible sous 7 jours après la réception pour les bijoux et accessoires non portés, ainsi que pour les produits de beauté, de soin, de parfum et d’hygiène non ouverts. Écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous organisons l’échange avec vous.

Pour des raisons d’hygiène, un produit de beauté, de soin, de parfum ou d’hygiène ouvert ou utilisé n’est pas repris, sauf s’il est arrivé abîmé ou n’est pas celui que vous avez commandé : écrivez-nous alors dans les 48 h suivant la réception.

Suivre ma commande

Utilisez le lien reçu à la confirmation, ou la page Suivi de commande avec votre numéro de commande et votre téléphone.

Emballage cadeau

Chaque commande est préparée avec soin. Pour un cadeau, précisez-le simplement dans la note de commande.